文| 阿晔
图| 音书小伙伴
音书APP最近推出的帮聋人打电话的功能,现在有优化版啦!这个功能可以帮我们接快递、滴滴和家人的电话,实在太方便了!很多聋人都在用哦,大家也快下载体验下吧。下载后,可以看下面视频学习开通电话功能和学习怎么接打别人的电话哦~
开通电话助理
接打电话
扫描二维码下载体验吧~
常 见 问 题 说 明
1. 复制号码后,在哪里设置?
打开手机设置,找到“电话”→“呼叫转移”(或“来电转接”),在后三个选项里粘贴号码。
如果找不到,请打开拨号盘,点击右上角的按钮,找到“设置”→“呼叫转移”,并粘贴号码。
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部分手机设置的参考方法
(点击可查看大图)
2.两种开通方法都失败了,怎么办?
方法一:取消高清通话VoLTE后,打开音书APP重新设置
方法二:直接联系运营商开通呼叫转移
或者下载“中国移动”APP,点击“我的”,找到右上角的客服图标,联系在线客服帮忙开通
点击“首页”移动呼叫转移设置方法,找到右下角的“在线客服”,联系在线客服帮忙开通
注意事项:
请让客服帮忙设置“遇忙”、“无应答”、“无法接通”三种情况,并转接到02061977566(移动、电信)或02023390479(联通)。
注:没能成功设置呼叫转移仍可打电话的哦,只是不支持接电话。
3. 设置成功但接不到电话,怎么办?
请检查是否设置了“无条件呼叫转移”。
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正确的设置方法
部分苹果手机只有“无条件转移”选项,请在手机系统里取消,并打开音书APP的“电话助理”,点击左下角的“设置”按钮,分别设置呼叫转移。
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部分苹果手机的设置方法
(点击可查看大图)
4. 呼叫转移的号码填写成功了,但检测失败,怎么办?
方法一:可能是因为网络不稳定,请稍后重试
方法二:重新开通高清通话VoLTE,再次进行检测
5. 为什么会显示“暂不支持拨打该号码”?
应运营商的要求,目前不支持拨打运营商电话(如10086、10000)、紧急电话(如110、120),但可以用电话助理来接听。
6. 为什么打电话时,对方收到的是陌生号码?
为保护用户隐私,应运营商的要求,目前打电话时对方暂不能看到真实号码。
如果是打给家人、朋友,可以提前跟对方说明:我要打电话啦,不过是虚拟号码,请不要挂断哦。
即日起至4月1日,
音书APP“电话助理”免费使用!
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更多的常见问题请查看这篇推文哟~
(点击图片即可跳转)
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音书致力于通过互联网+人工智能技术改善听力言语障碍群体的沟通现状,打造听力言语康复领域的互联网服务平台移动呼叫转移设置方法,现有产品服务包括无障碍沟通app、言语康复app。
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